Online Reputatiemanagement

Online Reputatiemanagement is een hot topic op communicatie- en PR-afdelingen van veel organisaties. De manier waarop men het internet gebruikt is de laatste jaren sterk veranderd en de belangrijkste ontwikkeling is interactiviteit. Waar het internet vroeger vooral gebruikt werd om informatie te zoeken, zien we dat met de opkomst van fora, weblogs, YouTube, Twitter en Wikipedia en sociale netwerken als Hyves en Facebook, mensen steeds meer online met elkaar delen. Ook over uw merk. En dat is helaas niet altijd positief.

Geen enkel merk ter wereld heeft alleen maar tevreden klanten en dat is ook niet erg. Het duidelijke nadeel van mensen die online hun beklag doen echter, is het feit dat dit voor altijd voor ieder ander zichtbaar is. Soms zelfs wanneer men daar helemaal niet naar op zoek was. Zoekt u bijvoorbeeld maar eens via Google naar fietsslot ‘Kryptonite Lock’.

Zeven dagen per week bereikbaar

Bureau Brandmerck helpt organisaties hun online reputatie in kaart te brengen, te beschermen, te optimaliseren en te herstellen wanneer dit nodig is. Wij staan zeven dagen per week voor u klaar wanneer uw online reputatie in gevaar is. Met gerichte adviezen kunnen we u helpen snel de juiste beslissingen te nemen wanneer negatieve publicaties verschijnen. Aarzelt u dus niet om direct contact op te nemen met Bureau Brandmerck's Martijn Ros (telefoonnummer +31(0)6 81305628).

Behalve voor directe damage control kunnen wij u ook helpen bepaalde principes eenvoudig in uw organisatie in te bedden. Zodat uw online imago beschermd wordt, u effectiever kunt reageren in geval van online reputatiebedreigingen, en online sociale media voortaan kansen voor uw merk brengen in plaats van bedreigingen.